Sous la responsabilité du responsable, vous intervenez sur un périmètre varié mêlant support technique et gestion de parc. Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer le support bureautique et le traitement des incidents applicatifs métier - Réaliser la masterisation, le paramétrage et l'installation des équipements - Gérer le parc, les stocks et le suivi des licences - Conseiller les utilisateurs et réaliser les devis matériels - Garantir la sécurité des postes de travail et animer le guichet IT - Gérer les comptes et les droits utilisateurs via l'Active Directory - Effectuer le support utilisateurs en prise de main à distance - Participer ponctuellement aux projets informatiques locaux ou nationaux