La Communauté de Communes du Pays de Lumbres recrute pour la saison 2026 du 1er avril au 30 septembre un/une agent(e) d'accueil pour son office de tourisme. Sous la responsabilité de la responsable de service, l'agent(e) d'accueil informe et oriente les visiteurs (touristes et résidents) sur l'offre touristique afin de faciliter leur séjour. Son rôle est de promouvoir la destination et contribuer également aux actions d'animation et de développement touristiques. TEMPS DE TRAVAIL Planning de 35 heures hebdomadaires en moyenne Travail en journée et un weekend tous les 15 jours MISSIONS - Accueil et information du public -Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire -Assurer l'accueil téléphonique et gérer le courrier entrant et sortant (donner suite aux demandes d'envoi de documentation) -Collecter les données statistiques (accueil visiteurs, demandes, courriers) et en assurer le suivi -Gérer les espaces accueil en s'assurant de la bonne tenue de l'espace -Veiller au respect de la démarche qualité dans le processus d'accueil de l'Office -Location, entretien, lavage de la flotte de Vélos -Lavage et entretien station technique VTT - Promotion et communication -Collecter, traiter et diffuser les informations pour diffusion auprès du grand public -Gérer la diffusion de la documentation de l'Office de Tourisme aux socioprofessionnels -Mise à jour des informations sur le site Internet - Animations - Participer aux évènements sportifs organisés sur le territoire - Participer aux événements culturels organisés PROFIL - Souriant (e) - Sens de l'écoute et de la reformulation - Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères - Respect des obligations de discrétion et de confidentialité - Droit de réserve et sens du service public Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez transmettre votre CV et si possible une lettre de motivation pour détailler vos compétences en lien avec le poste.