Riche de son histoire de quarante ans consacrés à la formation professionnelle des salariés franciliens, le Fongecif Ile-de-France est devenu le 1er janvier 2020, Transitions Pro Île-de-France. Transitions Pro Île-de-France est un organisme paritaire, régional et interprofessionnel composé des organisations syndicales salariales et patronales, qui s'engage en faveur du développement des compétences, de la transition professionnelle et de l'emploi sur le territoire. Si sa vocation d'accompagner les actifs franciliens dans leur projet de mobilité professionnelle, reste la même, ses missions évoluent pour intégrer le déploiement de dispositifs : le Projet de Transition Professionnelle (PTP), les Transitions Collectives (TransCo), le certificat CléA et le dispositif démissionnaire (démission/reconversion). Rattaché(e) à la responsable du pôle Accueil Information et Instruction de la direction des Opérations, vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de personnes dont 10 gestionnaires en charge d'instruire les dossiers de demandes de financement durant une période de forte activité. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les bénéficiaires lors de permanence physique pour le dépôt de leur dossier de financement - Vérifier la cohérence, la conformité et la complétude des documents reçus - Répondre, relancer via des appels téléphoniques et des messages électroniques les bénéficiaires qui déposent une demande de financement - Vérifier et instruire les dossiers selon les dispositifs tout en respectant les modes opératoires en vigueur - Receptionner, exploiter, renseigner et mettre à jour le système d'information avec les éléments nécessaires au traitement des demandes - Garantir un contrôle qualité des données traitées - Assurer le suivi des dossiers en transverse Vous avez de solides connaissances sur la gestion administrative, la gestion de flux de documents et la rédaction d'écrits professionnels (des connaissances en paie sont un plus). Rigoureux(se), dynamique et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et pour votre capacité à travailler en équipe. Vous avez la capacité d'adapter votre productivité pour atteindre les objectifs fixés. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Poste à pourvoir pour début avril 2026