Manpower Toulon Hôtellerie Restauration recrute pour l'un de ses clients un Réceptionniste tournant matin / après-midi (H/F) Le poste est à pourvoir dans un établissement hôtelier dynamique offrant un environnement professionnel et exigeant. - Horaires en rotation matin / après-midi - Un moyen de locomotion est indispensable pour accéder au site - Logement possible sur place pour les saisonniers En tant que Réceptionniste Tournant, vous serez responsable d'assurer un accueil irréprochable et la bonne gestion de la réception : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité - Effectuer les check-in, check-out et gérer les réservations - Répondre aux demandes clients et assurer un suivi personnalisé - Gérer les appels téléphoniques et les e-mails - Encaisser les prestations et garantir la justesse des opérations - Assurer la tenue du standard et la mise à jour des informations internes - Collaborer avec les équipes d'étages et de direction pour garantir un séjour optimal - Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards qualité - Assurer la passation entre les équipes du matin et de l'après-midi - Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement traditionnel ou haut de gamme - Maîtrise des techniques d'accueil, sens du service et excellente présentation - Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et organisation - Bonne expression orale et écrite - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Connaissance du logiciel Opera Cloud appréciée (un atout pour le poste) - La pratique d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est un plus Les avantages Manpower - Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8 % - Comité d'Entreprise Manpower - Majoration : 10 % IFM 10 % ICCP - Accès aux services FASTT (mobilité, logement, garde d'enfants.)