Offre n° 204YFPQ
Représentant-e du service clientèle EMEA (H/F)

Actualisé le 05 mars 2026

Résumé du poste : Le/la Gestionnaire Administration des Ventes établit des relations étroites et collaboratives avec un ensemble défini de clients, ce qui permet en fin de compte d'améliorer l'expérience client et de favoriser directement une croissance rentable. Il s'agit d'un environnement dynamique qui exige la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois, d'organiser et de hiérarchiser le travail. Le/la Gestionnaire Administration des Ventes est chargé(e) d'administrer les normes de service commercial localisées conçues pour répondre de manière fiable aux besoins des clients et atteindre les objectifs de rentabilité. Le/la Gestionnaire Administration des Ventes est au cœur du processus « Order-to-Cash » (de la commande à l'encaissement) d'Advancion et se concentre non seulement sur les interactions directes avec nos clients, mais constitue également une interface clé entre nos responsables grands comptes, l'administration des prix, la trésorerie, la chaîne d'approvisionnement, la logistique, la qualité et d'autres fonctions. Le/la Gestionnaire Administration des Ventes utilisera également des analyses pour identifier les possibilités d'amélioration susceptibles d'apporter des avantages potentiels à nos clients et à Advancion.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H50/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 13.3 mois
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
CSE
Ordinateur portable

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

10 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Gestion d'entreprise Cette formation est indispensable

Compétences

Assurer le suivi des commandes et des livraisonsCette compétence est indispensable
Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procéduresCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Etablir des éléments d'une commandeCette compétence est indispensable
Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
Gérer les documents de transport et de suivi de commandeCette compétence est indispensable
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
Traiter efficacement les informations relatives aux commandesCette compétence est indispensable
Traiter les informations de commande et de livraisonCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable

Langues

Allemand
AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de réactivité
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques

Employeur

ANGUS CHEMIE GMBH SUCCURSALE FRANCE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Notre entreprise : Advancion est une entreprise mondiale de premier plan spécialisée dans les produits chimiques fins et de spécialité, qui se consacre au développement de nouvelles substances chimiques améliorant les performances des produits et des processus dans un large éventail d'applications dans les domaines de la biotechnologie, des peintures et revêtements, des soins personnels, des fluides pour le travail des métaux, de l'énergie et d'autres marchés industriels. L'entreprise innove grâ

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