Poste à pourvoir de suite. Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Au sein du Relais Spa **** à Chessy et sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées. En tant que Chef de brigade (liste non exhaustive) : - Vous animez et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client - Vous motivez votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail - Vous êtes en charge de l'intégration des collaborateurs - Vous contrôlez la gestion de la caisse - Vous gérez et assurez le suivi des réclamations - Vous veillez à faire respecter les procédures de l'hôtel - Vous êtes sensible à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du Groupe Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être : - Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en Réception. - Vous avez une présentation irréprochable et faites preuve de discrétion. - Vous avez une aisance en anglais parlé et écrit. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). - Vous êtes souriant(e), dynamique, êtes organisé(e) et rigoureux(se). - Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe. - Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil. Salaire selon profil/expérience.