Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne dynamique, rigoureuse avec le sens de l'organisation. Vous avez un bon relationnel et aimez être à l'écoute de la clientèle. Vous savez également faire preuve de réactivité. Vous devez avoir un bon niveau d'anglais pour occuper ce poste. Vos missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que la prise de réservations (téléphone, internet, mail), l'application du cahier de procédures Organiser optimiser le planning des réservations, en fonction de la clientèle groupe et individuelle Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) et gérer les encaissements Polyvalence sur le service petit-déjeuner demandée Assurer la satisfaction des clients Communiquer les informations nécessaires à toute l'équipe 2 jours consécutifs de repos par semaine Poste à pourvoir de fin mars à fin octobre 2026