Les tâches associées au poste du consultant en formation sont diverses et nécessitent de multiples usages: assurer le traitement et le suivi des dossiers dans les délais. Gestion administrative et commerciale: * Assurer le relationnel avec les clients * Assurer le suivi des dossiers * Répondre aux relances des organismes * Mettre à jour la base des données de traitement des dossiers * Faire des offres commerciales aux clients ( dans le cas de ventes de nouveaux services). Gestion des dossiers de formation: * Constituer les dossiers de financement sur la plateforme FFI * Saisie des dossiers de formation sur les sites des organismes * Assurer la gestion et le suivi des dossiers Conception d'outils de formation: * Recueillir les besoins en formation des clients * Concevoir des supports de formation pour différents métiers: Programme de formation, support théorique de formation, documents sur les référentiels métiers. * Maitrise des outils de communication et collaboratifs ( planning partagés, web conférence...) * Connaissance des méthodes rédactionnelles des rapports professionnels ( normes rédactionnelles). * Maîtrise des outils bureautiques et notamment du pack office. Aptitudes professionnelles: * Rigueur * Autonomie * Polyvalence * Capacité à travailler dans des délais contraints * Qualités relationnelles * Capacités rédactionnelles