Offre n° 205SBDR
Responsable service clients

Actualisé le 24 mars 2026

Poste de CUSTOMER SERVICE SPECIALIST FRANCE Responsabilités : Générer des opportunités de vente / vente croisée et atteindre des objectifs commerciaux avec les clients existants Collaborer avec le Responsable du compte client pour résoudre les problèmes de la clientèle Suivre les renouvellements de contrats Soutenir le responsable des ventes dans les renégociations Contribuer aux réponses aux offres internationales avec des informations locales Collaborer avec les équipes internes (Opérations, Produit, Marketing) pour réussir Travailler étroitement avec le Customer service Manager Exigences : - Disponibilité pour les shifts 24h/24, 7j/7 occasionnellement - Parler couramment l'anglais - Expérience préalable dans les opérations et/ou le service clientèle serait un plus - Esprit d'équipe MERCI D'ADRESSER CV EN ANGLAIS= > sinon votre candidature ne sera pas étudiée.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail le samedi
Travail en astreinte

Salaire

Flexible selon expérience

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+5 et plus ou équivalents Gestion relation client - Business, Commerce, Marketing Cette formation est indispensable

Compétences

Analyse de données expérimentales
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de vente et de promotion
Traiter les demandes de support technique

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Programmation informatique

Employeur

HLPY FRANCE SAS

Site internet: https://www.hlpy.co

hlpy, née en 2020, est une start-up technologique spécialisée dans l'assistance routière et l'assurance. Fondée par un groupe de visionnaires qui ont rapidement cerné les besoins de nombreux clients à travers le monde, elle a développé une solution numérique et moderne qui a révolutionné le secteur.

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