Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire. La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l'éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l'adoption. Aux abords du parc de Parilly, l'Institut Départemental de l'Enfance et de la Famille (IDEF), est un lieu de vie spécialisé dans l'accueil d'urgence des mineurs âgés de quelques jours à 18 ans. Les professionnels de l'IDEF travaillent en collaboration avec les familles, le personnel des Maisons de la Métropole et les réseaux médicaux et sociaux afin de préparer les enfants à un retour dans leur famille ou à un placement en famille d'accueil ou en établissement spécialisé. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de la gestion administrative, de l'accueil et de l'instruction des dossiers des usagers accueillis, dans le respect de la neutralité et confidentialité. VOS MISSIONS : Vous organisez le secrétariat du service et du responsable et assurez le suivi logistique des réunions et séances de travail. Vous assistez la réalisation de dossiers, de projets, d'études en rédigeant des notes, synthèses, comptes rendus et vous assurez le traitement du courrier, la gestion des plannings et des 2 parapheurs. Vous assurez la gestion et l'instruction des dossiers administratifs en lien avec les partenaires du champ social, sanitaire ou paramédical. Vous coordonnez l'actualisation des dossiers des usagers et organisez le recueil de données qualitatives, dans le respect des échéances internes et externes. Vous participez à la mission de scolarisation ou re-scolarisation et à l'instruction des dossiers. Vous participez à l'organisation et à la communication du suivi des instances de décisions. En lien avec le responsable de service, vous contrôlez le respect des procédures et réglementations en matière de suivi du dossier social. Enfin, vous participez à la vie de l'établissement et contribuez, dans le cadre de la continuité de service, à l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires. VOTRE PROFIL : Rigoureux(se) et organisé(e), vous maitrisez les outils bureautiques et vous connaissez, de préférence, le logiciel Sil'Age. Vous avez une bonne expression écrite et orale, faites preuve de discrétion et de capacité d'adaptation au changement. Vous avez le sens du service public et des responsabilités et souhaitez avoir un véritable rôle auprès des enfants ? Rejoignez nos équipes en postulant dès maintenant ! POURQUOI REJOINDRE LA MÉTROPOLE ? Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier : - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables), - d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé, - d'une restauration collective possible sur place, - de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..), - d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne, - d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites. CONDITIONS DE TRAVAIL : - lieu : 62 rue Lionel Terray, 69500 Bron - temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT), 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)