Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour assurer le support administratif et commercial lié à la gestion des contrats clients. Véritable interface entre les clients, les techniciens et les équipes commerciales, vous contribuerez à la qualité du suivi administratif, à la satisfaction client et au bon fonctionnement du service après-vente. Vos missions principales : Gestion des contrats SAV et des propositions commerciales; - Rédiger et transmettre les propositions de contrats aux clients; - Assurer le suivi administratif des contrats signés; - Participer à l'élaboration des devis avec les chargés d'affaires et technico-commerciaux. Organisation et planification du service SAV - Mettre à jour les fiches et cahiers de suivi des contrats. Suivi des interventions et reporting - Enregistrer les rapports de visite et analyses des techniciens; - Transmettre les comptes rendus et analyses aux clients. Gestion de la facturation et suivi client - Etablir la facturation des contrats suivi; - Assurer le suivi des paiements et les relances clients. Appui administratif et gestion quotidienne - Gérer le standard téléphonique Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle. Compétences attendues : - Excellente organisation administrative - Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels commerciaux - Expérience en gestion de contrats et facturation - Très bonne communication orale et écrite - Sens du service client - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Esprit d'équipe et coordination interservices - Autonomie et adaptabilité