Receptionniste polyvalent, rencontrez nous le 1er Avril au Forum (H/F)

Receptionniste polyvalent, rencontrez nous le 1er Avril au Forum (H/F) 21 - BEAUNE

Offre n° 205ZWNB
Receptionniste polyvalent, rencontrez nous le 1er Avril au Forum (H/F)

21 - BEAUNE - Localiser avec Mappy

Publié le 26 mars 2026

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe dans une ambiance conviviale, dans le cadre d'un remplacement maladie. Vos missions : Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Gerer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintenir un environnement de travail propre et organisé Préparer le buffet petit déjeuner Repos: 2 jours par semaine Avantages : Panier repas payé par jour travaillé + possibilité de prendre le petit-déjeuner au buffet le matin. sérieux(se) et vous aimez le travail en équipe, Envoyez-nous votre candidature par mail via cette offre ou venez nous rencontrez lors du Forum de l'Emploi, le 1er Avril, de 09h à 13h, au Palais des congres de Beaune, avec votre CV !

Type de contrat
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • Complémentaire santé
  • Négociable selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

IBIS BUDGET

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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