Description du poste : Missions et enjeux du poste :***Rattaché.e au Responsable du bureau commercial, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Votre rôle consistera à gérer un portefeuille de clients existants, en collaboration étroite avec deux commerciaux terrain. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de la rédaction des devis, de la gestion des commandes clients et fournisseurs, ainsi que de leur suivi jusqu'à la facturation. Vous préparerez les bons à tirer pour les commandes personnalisées et vous assurerez de la bonne organisation des livraisons en lien avec les transporteurs. Vous interviendrez également en cas de litige et assurerez leur résolution.***Vous serez garant.e de la mise à jour des données dans l'ERP (création de fiches articles et clients, suivi des portefeuilles de commandes) et participerez à la gestion documentaire (fiches techniques, certificats, réponses réglementaires). Vous contribuerez aussi à des tâches transverses comme l'envoi d'échantillons, le suivi des stocks et les opérations de mailing clients. Description du profil : Conditions et avantages :***Contrat CDI - Statut Employé***Rémunération fixe annuelle selon profil***Prime sur objectifs deux fois par an***Tickets restaurant, mutuelle et 8 jours de RTT***Le profil recherché :***Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2 minimum et avez une expérience confirmée en assistanat commercial ou ADV. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et maîtrisez un ERP, idéalement SAP. Vous avez un bon sens du contact, êtes***, réactif.ve et organisé.e. Vous faites preuve de polyvalence et aimez travailler en équipe.***Pour le processus de recrutement, vous échangerez dans un premier temps avec l'équipe Challenge avant de rencontrer votre futur employeur. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de votre candidature et à faire preuve de réactivité dans le processus de recrutement.