Descriptif du poste: Vous avez toujours eu l'envie profonde de manager, de faire grandir et de fédérer une équipe, mais on vous a toujours répondu "Pas d'expérience, pas de poste" ? Ici, c'est l'inverse : on cherche un leader en devenir, pas un manager déjà fait. Avec un parcours d'accompagnement structuré sur 2 ans, vous serez accompagné(e) et aurez toutes les clés pour réussir et prendre les rênes d'une équipe de 20 personnes. Votre potentiel compte plus que votre passé - prêts à faire le grand saut ? L'entreprise Vous intégrez une grande DSI (près de 2000 collaborateurs) d'un groupe national leader dans les domaines des Assurances (21000 collaborateurs en France). Cette DSI est reconnue pour son environnement de travail dynamique, ses nombreux projets d'envergures et complexes, et une organisation qui investit sur ses équipes. Les maîtres mots du DSI Groupe : "proximité, modernité et plaisir". Le poste Rejoignez la Direction des Infrastructures, Technologies et Services (ITS) d'une grande organisation, responsable des activités d'ingénierie et de production des services IT critiques. En tant que Manager de l'équipe Production, Administration et Support Environnement de travail F/H, vous piloterez une équipe de 20 collaborateurs (internes et prestataires) basée à Paris. Votre mission principale sera d'assurer le bon fonctionnement des environnements de travail en production, dans un cadre utilisant les technologies O365, MEMCM, Intune et Citrix. Vos responsabilités : * Maintien en condition opérationnelle (MCO) : superviser les opérations courantes pour garantir la disponibilité des services, anticiper les incidents et coordonner les interventions nécessaires. * Suivi de la performance : piloter les KPI, assurer le suivi des actions entre l'équipe interne et les prestataires, tout en s'assurant de la mise en œuvre des correctifs. * Planification et priorisation : organiser les activités de l'équipe en fonction des priorités métiers, garantir le respect des délais et ajuster les ressources en conséquence. * Support direct : apporter une expertise technique pour résoudre les incidents majeurs ou complexes qui affectent les utilisateurs. * Gestion budgétaire : contrôler le budget dédié aux évolutions des environnements IT, veiller à la bonne allocation des ressources financières et optimiser les coûts. * Pilotage de projets : définir et coordonner les moyens nécessaires pour intégrer de nouveaux outils ou services au sein de l'environnement de travail, en collaboration avec les métiers et les autres équipes IT. Vous serez également le point de contact privilégié entre les équipes techniques et les directions métiers, garantissant la bonne communication et la coordination des projets IT stratégiques. Profil recherché: Vos atouts Vous avez une expertise approfondie des métiers de la production IT / gestion des environnements de travail / Chefferie de projets IT Vous n'avez pas d'expérience en management direct ? Pas de problème, l'entreprise vous recrute pour votre potentiel, pas votre expérience passée. En parlant de potentiel, ce qui va compter sont vos capacités d'écoute, d'organisation, d'analyse situationnelle, de rigueur et de décision. Conditions de travail   * Localisation : Paris Montparnasse * Rémunération fixe : entre 50 et 60K * Package attractif : prime de participation / intéressement (15 à 20% du salaire brut annuel) + Compte Épargne Temps + CSE grand groupe * 10,5 semaines de congés / an * Télétravail hybride (en moyenne 2 à 3 jours / semaine) à partir de 6 mois d'ancienneté INDSP