L'agence SYNERGIE Agen recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour une longue mission. Vos missions : - Accueillir les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services - Guider les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal - Détecter le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, ...) et finaliser l'acte d'achats - Orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels) Profil recherché : - BAC + 2 (ou BAC avec expérience en relation client, commercial et/ou banque) - Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. - Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. - Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. - Maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace. Ne jamais avoir travaillé pour le Groupe LA POSTE Vos avantages Synergie : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)