Description du poste Description de la mission : Au sein de la Direction Régionale des Gares Nouvelle-Aquitaine (Siège - Bordeaux Saint-Jean), et rattaché(e) à la Responsable Relations Institutionnelles, l'alternant(e) intervient en appui sur des missions à la fois stratégiques et opérationnelles en lien avec les acteurs institutionnels et la performance interne. Les missions principales Relations institutionnelles Assurer une veille institutionnelle (acteurs publics, élus, territoire) Rédiger des biographies, notes et comptes-rendus de rendez-vous Construire et actualiser une cartographie des élus et parties prenantes Participer à l'animation du réseau institutionnel régional Proposer et développer des outils de suivi et de pilotage Contribuer à la communication (réseaux sociaux, contenus) Mettre à jour les bases de contacts (élus, partenaires, entreprises) Excellence opérationnelle Suivre le déploiement des standards managériaux (briefs, management visuel, remontée des irritants) Accompagner les managers dans la mise en oeuvre des bonnes pratiques Suivre les plans d'actions issus des remontées terrain Participer à l'animation de la démarche d'amélioration continue Profil recherché Formation Pour effectuer un Bac +5 (Master sur 2 ans) Domaines recommandés : Affaires publiques Relations institutionnelles Sciences politiques Communication publique Excellence opérationnelle / amélioration continue Compétences techniques Connaissance du fonctionnement des institutions publiques locales ou connaissance des méthodes d'amélioration continue / excellence opérationnelle Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook) Compétences comportementales Rigueur et sens de l'organisation Autonomie et proactivité Très bonnes capacités rédactionnelles Curiosité et esprit d'analyse Aisance relationnelle et capacité d'écoute Adaptabilité Conditions du poste Alternance : sur 2 ans Localisation : Bordeaux Saint-Jean (Siège DRG) Télétravail possible (après 3 mois) Déplacements ponctuels à prévoir Plusieurs master peuvent convenir : Master affaires publiques Master vie publique et relations institutionnelles Master management des institutions et des affaires publiques Master Communication publique et politique Master Excellence Opérationnelle (manager de l'amélioration continue) Sciences Politiques