Chargé(e) de la relation client en gare de MEUNG SUR LOIRE Mission de vente, Informer, conseiller et proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins du client SNCF Voyages et TER. Informer et prendre en charge les clients en situation normale et en situation perturbée, informer les clients sur les causes, les conséquences ainsi que la durée de la perturbation grâce aux outils qui sont à sa disposition. Prise en charge des PMR/PSH Réaliser le tour de gare afin de s'assurer du bon état des installations et signaler les disfonctionnements. Horaires décalés, tous les jours y compris samedis, dimanches et fêtes. Port de la tenue commerciale complète et soignée exigé. Port des EPI Aptitudes souhaitées : Sens de l'accueil et du contact Ecoute et proactivité Maîtrise du dialogue commercial, du dialogue de vente Prévention et gestion de conflits Connaissance des règles comptables et de sureté des fonds. Etre en mesure de prendre la parole en public