Missions Accueil et relation résidents Accueillir les résidents, visiteurs et intervenants extérieurs avec courtoisie Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information Assurer un rôle de relais et de soutien auprès des résidents Gestion administrative Tenue du standard et gestion du courrier Suivi des dossiers administratifs Élaboration de documents, classement, mise à jour d'informations Réservations des prestations internes (restauration, animations, services.) Tâches polyvalentes Coordination avec les équipes (technique, animation, restauration Participation à l'organisation d'événements internes Contribution au maintien d'un environnement accueillant et sécurisé Profil recherché Excellent sens du service et de la relation humaine Organisation, autonomie, rigueur Aisance avec les outils informatiques (pack Office, logiciels de résidence) Première expérience en réception, hôtellerie, résidence seniors ou service à la personne appréciée Présentation soignée, empathie, patience Conditions 35 h/semaine - horaires à définir (amplitude possible de 8h à 20h selon planning) Travail le weekend Rémunération : smic/horaires majoration des dimanches.