Sous la responsabilité de votre responsable, vous participez activement au bon accueil des clients et à l'image de notre Maison avec joie, dynamisme et motivation Vos Missions : Accueillir (check in) la clientèle des hôtels et du restaurant, effectuer les formalités d'accueils hôtelières correspondantes. Accompagnements en chambres de tous nos clients. Informer sur les prestations de notre Maison, répondre à toute demande du client quant à l'organisation de ses journées dans nos structures hôtelières, restaurants et spa, organiser ses visites, ses trajets et suivre leurs séjours. Elaboration de la facturation lors des check out.