Adecco tertiaire recrute pour le compte de son client basé à Crest, un Assistant de ventes F/H, compétence indispensable: maitrise de l'allemand, écrit, lu, parlé A ce titre, vous serez amené à travailler avec les différents services et ateliers de l'entreprise, en collaboration étroite avec les ADV, la direction et les commerciaux, à échanger avec les prestataires externes, et être l'interlocuteur privilégié des clients vos principales missions: - Gère les relations clients à travers différents canaux (téléphone, mails, site internet, fax, courrier) - Enregistrement des commandes - Vérifier la faisabilité des demandes spécifiques clients - Suivi des délais d'expédition des commandes - Mettre à jour les informations clients - Relance clients - Traitement et résolution des litiges clients - Participation aux salons et séminaires Responsabilités exercées et champ d'action : - Correction et autocontrôle des calculs de commande - Responsable de l'image véhiculée de l'Ets - Garant de la mise à jour des fiches de renseignements clients Connaissances professionnelles ou comportementales spécifiques : - Savoir prioriser les tâches, être organisée - Gestion du stress - Connaitre les méthodes commerciales - Savoir travailler en équipe - Maitrise l'outil informatique - Faire preuve de patience - Autonomie de travail - Être flexible, s'adapter aux changements - Très bon relationnel salaire à négocier, à partir de 25 000€/ an, Possibilité télétravail 1 jour par semaine Titres déjeuners, intéressement, prise en charge mutuelle à 70%.