GEPACK, leader français de l'emballage alimentaire depuis 2009, connaît une croissance exceptionnelle sur les marchés français et internationaux. Nous recherchons des talents motivés pour renforcer notre équipe ADV dans un environnement innovant et stimulant ! VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN : Dans le cadre de nos missions internationales, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV orienté(e) Export pour accompagner notre croissance et garantir un service client de qualité sur nos marchés à l'export. - Traitement des commandes : De la réception en passant par le suivi des commandes, jusqu'à la livraison. - Coordination logistique : En étroite collaboration avec le service des achats et de la logistique vous organisez au mieux la mise en production des commandes. - Documentation douanière : Vous serez en charge de la gestion et des formalités douanières nécessaires à l'expédition de la commande. - Suivi et développement de la relation client : Vous serez le point de contact principal des clients. Vous répondrez à leurs questionnements et fidéliserez la relation client/fournisseur. - Suivi des paiements : Vous serez en charge de suivre les paiements et d'effectuer des relances en cas de besoin. VOTRE PROFIL : Expérience significative dans un service commercial ou ADV, idéalement en environnement export Anglais courant indispensable - une deuxième langue serait un plus Maitrise des formalités douanières et des procédures export Organisation, réactivité, sens du service client Fiabilité et ponctualité exemplaires PACKAGE GEPACK : Tickets restaurant (50% pris en charge) Mutuelle d'entreprise (60% financée) Primes trimestrielles + semestrielles + intéressement Comité d'entreprise actif avec subventions mensuelles Équilibre vie pro/perso : Horaires fixes de 09h à 17h du lundi au vendredi Environnement enrichissant : Cadre de travail moderne et international, Équipe bienveillante et professionnelle LOCALISATION Marolles-sur-Seine (Sud 77) - Accès facilité en véhicule Poste ouvert aux personnes en situation de handicap PRÊT(E) À NOUS REJOINDRE ? Envoyez dès maintenant votre candidature et construisez votre avenir professionnel avec GEPACK !