Notre proposition  :    Au sein du service informatique de notre client grand compte spécialiser dans les clubs de vacances haut de gamme, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un Technicien Support Informatique H/F. Votre future mission :  En tant que Technicien Support, vous serez responsable des missions suivantes : ·         Prise en charge et résolution des tickets de demande et d'incident de niveau 2. ·         Planification des rendez-vous et renouvellement des postes informatiques. ·         Configuration d'appareils mobiles (iPhone). ·         Installation et configuration d'applications. ·         Gestion du kiosque informatique. Votre savoir-faire :  ·         Maîtrise des PC Lenovo, des smartphones iPhone, Windows 8/10 et Jira. ·         Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral. * Une expérience en Kiosque IT est exigée. Votre savoir-être  En plus de vos compétences techniques, nous recherchons des candidats avec les qualités suivantes : ·         Rigueur, assurant un suivi efficace des demandes et incidents. ·         Bon relationnel pour une communication claire avec les utilisateurs. ·         Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution. ·         Aptitude au travail en équipe pour favoriser la collaboration. Concrètement, nous vous apportons aussi :    ·         La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé  ·         Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle  ·         Le télétravail  ·         Des JRTT (9 jours)  ·         Un climat social préservé  ·         Le respect de la diversité   ·         Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.      Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.