Descriptif du poste: Traitement des leads entrants : étude de la demande, identification du besoin, proposition de solutions techniques Rédiger les offres commerciales Négocier les conditions commerciales Accompagner et fidéliser les clients Garantir la satisfaction client sur la durée Saisir et mettre à jour l'activité commerciale dans le CRM Effectuer un reporting régulier pour optimiser vos actions Profil recherché: Compétences techniques Maîtrise de la relation client et des techniques de vente Maîtrise des outils de bureautique : Excel, Word, Outlook et CRM Connaissance des aspects techniques et sociaux du transport Aisance avec les chiffres et les statistiques Aisance rédactionnelle et orale Compétences comportementales Persévérance Ecoute active Curiosité Organisation Rigueur Esprit d'équipe Réactivité