La Carrosserie Étoile Auto recherche un(e) Secrétaire / Agent d'accueil pour rejoindre son équipe en CDI. Véritable premier contact avec notre clientèle, vous jouez un rôle clé dans l'image et le bon fonctionnement du garage Vos missions Accueillir les clients physiquement et par téléphone Identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés Tenir les clients informés de l'avancement des travaux Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil Contribuer activement à la satisfaction client Votre profil Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile Compétences : maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Pack Office) Qualités : sens de l'organisation, rigueur, autonomie, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe Excellent relationnel et présentation soignée