Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Chargé / Chargée de relation client (H/F) 62 - HENIN-BEAUMONT

Postuler à l'offre Chargé / Chargée de relation client (H/F)
  • Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection
    • Imprimer le détail de l'offre Chargé / Chargée de relation client (H/F)
    • Localiser le lieu de travail de l'offre Chargé / Chargée de relation client (H/F)
    • Signaler cette offre

Offre n° 207WCJF
Chargé / Chargée de relation client (H/F)

62 - HENIN-BEAUMONT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 juin 2026
Soyez parmi les 1ers à postuler

Rattaché(e) à la Direction Force de Ventes, au sein du service commercial, vous travaillerez en collaboration avec les équipes et apporterez votre contribution sur l'ensemble des tâches du service. Vos missions seront les suivantes : 1 - Développement des clients Actifs : - Préparer vos visites clients en analysant le comportement d'achat afin de proposer la gamme de produits et les services les plus adaptés - Argumenter les ventes en informant et en conseillant au mieux le client sur les produits et les services - Optimiser la rentabilité en développant la marge du client et en limitant les coûts annexes 2 - Prospection nouveaux clients : - Détecter lors de la première visite de découverte le potentiel du client, les attentes en matière de produits et services, pour réaliser une proposition concrète dès la seconde visite - Optimiser vos plans de tournées en prospectant de nouveaux clients à fort potentiel 3 - Suivi des ventes et performances commerciales : - Instaurer une relation de « business Partner » avec les acteurs en interne (Directeurs et Directrice de Halles, Conseillers et conseillères de vente et/ou Experts produits, Chef des Ventes) - Analyser toutes les fins de semaine le chiffre d'affaires et la marge de votre périmètre pour amender des actions et le planning prioritaires - Remonter à votre Chef des ventes toute information relative à des clients potentiels ou actuels, susceptible d'améliorer la performance commerciale - Réaliser des comptes rendus de visites synthétiques Vos apprentissages au CFA : Véritable levier de poursuite d'étude ou de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelle en mettant en avant : - Une formation sur mesure : visite des plateformes, MasterClass, etc. - Un suivi individualisé : one to one mensuel. - Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France - La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées - Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur une année, un Bachelor avec une spécialisation CAC (Chargé d'Affaires Commerciale) - Titre RNCP niveau VI (équivalent à licence/BUT). Informations complémentaires : - Permis B obligatoire : Mise à disposition d'un véhicule de service - Vos week-ends seront libres - Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien - Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans Le CFA dans le cadre de votre apprentissage est à NANTERRE : le groupe prend en charge vos frais de transport, d'hébergement et de restauration.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Déplacements professionnels
Salaire
  • Intéressement / participation
  • Primes
  • Restauration
  • rémunération selon l'âge en contrat d'apprentissage
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Commerce - BTS NRC Cette formation est indispensable

Compétences

  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Etre force de proposition

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé

D'autres offres peuvent vous intéresser :

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Assistant ADV (h/f)

    ADECCO FRANCE  - 59 - AVELIN

    Rejoignez une entreprise dynamique du secteur de la distribution et contribuez au bon fonctionnement du service Administration des Ventes. Au cœur de la relation client, vous intervenez sur...

    CDD  - Temps plein

    Publié il y a 29 jours Soyez parmi les 1ers à postuler

    CDD
    Temps plein

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Conseiller de Vente Electricité H/F

    Samsic Emploi  - 59 - Gorgue

    POSTE : Conseiller de Vente Electricité H/F DESCRIPTION : À la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la vente et du commerce? Laissez-vous séduire par cette opportunité dans le secteur...

    Intérim  - Non renseigné

    Publié il y a 30 jours

    Intérim
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Vendeur H/F

    Intersport  - 62 - Bruay-la-Buissière

    POSTE : Vendeur H/F DESCRIPTION : En qualité de Vendeur H/F pour notre univers Chaussures, Sports collectifs et sports de raquettes, votre challenge consiste à accueillir, conseiller et accompagner...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a plus de 30 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : JOBIJOBA(déjà vu)

    Conseiller Clientèle Premium (H/F)

    59 - Saint-André-lez-Lille

    Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a plus de 30 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Conseiller de Vente - Luxe Bijouterie Maroquinerie & Montres H/F

    ECOGEM  - 62 - Bruay-la-Buissière

    POSTE : Conseiller de Vente - Luxe Bijouterie Maroquinerie & Montres H/F DESCRIPTION : Depuis 30ans, Cash Converters est une référence dans l'achat et la vente d'objets d'occasion. Récemment...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a plus de 30 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Vendeur superviseur (H/F)

    Screwfix  - 59 - Chapelle-d'Armentières

    Envie de rejoindre une enseigne en pleine croissance, où ton talent devient un véritable outil pour les professionnels comme les particuliers ? Bienvenue chez Screwfix France ! Être vendeur...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a plus de 30 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Monteur Vendeur Optique en Alternance H/F

    Auchan Retail France  - 59 - Villeneuve-d'Ascq

    POSTE : Monteur Vendeur Optique en Alternance H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de - Accompagner les clients dans leurs achats en équipements optiques, en les accueillant, les renseignant et en...

    CDD  - Non renseigné

    Publié il y a plus de 30 jours

    CDD
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Vendeur CDI Temps Plein H/F

    JD Sports  - 59 - Villeneuve-d'Ascq

    POSTE : Vendeur CDI Temps Plein H/F DESCRIPTION : JD SPORTS, QUI SOMMES-NOUS ? JD Sports c'est le Roi Anglais Incontesté de la Basket ! Avec plus de 3 500 boutiques dans près de 40 pays, nous...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 29 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Chargé de Clientèle Particuliers H/F

    Caisse d'Epargne Hauts de France  - 59 - Lambersart

    POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers H/F DESCRIPTION : Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous - qu'il s'agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel - nous vous...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a plus de 30 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HANDICAP_JOB(déjà vu)

    CONSEILLER RELATION CLIENT DÉBUTANT (H/F)

    59 - Villeneuve-d'Ascq

    Devenez Chargé de Clientèle : Formez-vous aujourd'hui, Intégrez votre poste demain ! Vous avez le sens du contact, une bonne dose d'énergie et l'envie d'apprendre un vrai métier ? Ne cherchez plus,...

    CDD  - Non renseigné

    Publié il y a 30 jours

    CDD
    Non renseigné

Afficher plus d'offres

Découvrez d'autres services web

  • Réussir son CV et sa lettre de motivation

    Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

  • B.A.BA Entretien

    Apprenez à préparer votre prochain entretien.

  • Informations sur le marché du travail

    Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

  • Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié

    Estimez vos droits aux allocations et aides.

  • Voir plus de services (Emploi store)

Service indisponible

Offres partenaires

France Travail améliore la transparence du marché du travail en vous proposant plus d'opportunités d'emploi grâce à ses partenaires

En savoir plus

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?Vous trouverez les informations essentielles en cliquant sur l'étape qui vous intéresse

  • Pour lancer une recherche d'offres, vous devez saisir au moins un des deux champs :

    • « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre »
      ou
    • « Lieu de travail ».

    Dans le champ « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre », vous pouvez saisir, par exemple, « serveur », « anglais », « brasserie » en tapant sur la touche « entrée » entre chaque mot. Vous recherchez une offre précise ? Saisissez directement sa référence, par exemple 049RSNK.

    Dans le champ « lieu de travail », vous avez la possibilité de saisir une commune, un département, une région, un pays ou un continent.

    Vous recherchez des offres sur une commune et ses alentours ?
    Vous pouvez y associer un rayon de recherche compris entre 0 et 100 km (par défaut la valeur sélectionnée est de 10 km).
    Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches séparées.
    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

    • le détail du poste recherché et les éléments de contrat
    • le détail du profil du candidat recherché par l'entreprise
    • les modalités pour répondre à cette offre
    • la présentation de l'entreprise (si présente)
    • les informations complémentaires le cas échéant
  • Depuis la page de résultats de recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône Ajouter cette offre aux favoris.

    Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».

  • Gagnez du temps et évitez de ressaisir les critères de votre recherche à chaque visite ! Pour cela, cliquez sur le bouton « Créer une alerte » : 


    Donnez un nom à votre recherche.
    Retrouvez-la dans la rubrique « Mes alertes emploi » de votre espace personnel.
    Vous souhaitez recevoir par e-mail les nouvelles offres d'emploi liées à votre recherche ? Cliquez sur le lien « Activer la réception ».

  • Depuis le détail de l'offre d'emploi, vous pouvez l'ajouter à votre sélection, l'envoyer à un ami, l'imprimer, localiser le lieu de travail et la signaler en cliquant sur :
    Voir plus d'options de partage
    France Travail effectue systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres diffusées. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « Signaler cette offre ».

  • En fonction de la recherche réalisée, France Travail peut vous afficher des suggestions de recherche d'offres. Ces suggestions sont calculées en fonction des critères que vous avez saisis. 
    Par exemple si vous cherchez un métier d'ouvrier agricole, France Travail peut vous proposer : 
    Les suggestions élagueur, viticulteur, apiculteur, conseiller agricole

Motif du signalement

Nous effectuons systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres que nous diffusons. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler.

Motif:

Nous vous rappelons que le signalement abusif est strictement interdit.

Pour tout signalement concernant des informations inexactes ou une offre déjà pourvue, rendez-vous auprès de votre agence France Travail ou contactez-nous

Pour toute information concernant le droit du travail, consultez les fiches pratiques du Ministère du travail

Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Le signalement de l'offre a bien été effectué.
Ensemble soyons vigilants : retrouvez tous nos conseils.

Envoyer à  un ami

Tous les champs sont obligatoires

Bonjour,
Voici une offre parue sur le site francetravail.fr susceptible de vous intéresser.
A bientôt.
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Votre courriel a bien été envoyé.
Votre destinataire va recevoir un courriel contenant un lien vers cette offre.