Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et dynamique, nous recherchons un(e) Responsable Support IT H/F. Rôle et Missions: * Assister les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques en apportant une expertise technique adaptée ; * Encadrer une équipe assurant le suivi de premier niveau si nécessaire ; * Gérer le parc informatique des différentes écoles du groupe (renouvellement, maintenance, installation) ; * Apporter un support utilisateur efficace sur les outils mis en place par la DSI ; * Participer à des projets transverses liés à l'évolution du système d'information ; * Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et optimiser les performances du système. Description du profil : Le Bon Candidat pour ce poste: Vous possédez un diplôme en informatique et avez une expérience de 5 ans dans ce domaine. Connaissance approfondie des réseaux ( LAN,WAN,VPN). Est reconnu(e) pour les qualités de proactivité, organisationnelles et d'esprit analytique.