Descriptif du poste: MISSIONS PRINCIPALES :   Rattaché à la direction générale, le directeur Qualité et Développement a pour missions principales - De piloter le système qualité/ gestion des risques d'ESPOIR, - D'accompagner les directions et services dans le développement des activités de l'association, - D'élaborer et de piloter le déploiement d'une démarche visant à favoriser la participer des personnes que nous accompagnons et de leurs familles.   Qualité Depuis plusieurs années, ESPOIR a fait de la démarche d'amélioration continue de la qualité une de ses priorités. Représentant de la qualité auprès des interlocuteurs internes (Directeurs d'établissement, Chefs de service, groupes DACQ), le Directeur Qualité & Développement est garant du déploiement de cette politique Qualité sur le terrain. Il propose ainsi les standards qualité à atteindre pour chaque dispositif de l'association et garantit une cohérence et une harmonisation des pratiques au sein de l'association. Il définit les indicateurs, les méthodes de mesures et la tenue des tableaux de bord qualitatifs et participe à l'amélioration et à la formalisation de la qualité des prestations en s'assurant notamment que celles-ci sont en conformité avec les recommandations des bonnes pratiques et l'ensemble des habilitations / agréments / conventions d'ESPOIR. Il veille à l'application de la démarche d'amélioration continue et au respect du système qualité ESPOIR. Il accompagne les directeurs d'établissement dans la mise en place du système qualité dans leurs services et propose différents outils de sensibilisation à la qualité/ gestion des risques. Il planifie l'ensemble des évaluations, contrôles qualité et auto-évaluations de l'association. Gestion des risques usagers Le Directeur Qualité & Développement élabore et pilote la politique de prévention des risques usagers de l'association. A ce titre, en lien étroit avec les directions et services concernés, il tient à jour une cartographie des risques usagers, il établit un plan de prévention des risques liés à la sécurité des personnes et des prises en charge et garantit le déploiement et l'appropriation des outils et procédures afférents. Dans ce cadre, il est amené à travailler en lien étroit avec la Direction des fonctions supports et notamment le service Ressources Humaines, pilote de la prévention des risques professionnels. Le Directeur Qualité & Développement est le garant du déploiement au niveau associatif d'une politique de recueil et de traitement des évènements indésirables, permettant ainsi d'analyser les causes de ces évènements et de nourrir la démarche d'amélioration continue de la qualité. Il soutient une attitude systématique d'analyse et de correction des problèmes et dysfonctionnements et de capitalisation des apprentissages. Profil recherché: Soutien à l’exercice des droits de la personne accompagnée et à son droit à l’expression et à la participation Le Directeur Qualité & Développement impulse et pilote pour l’ensemble de l’association une démarche permettant de favoriser l’exercice des droits, l’expression et la participation des personnes accompagnées et de leurs familles, tant au niveau associatif qu’au niveau des différents services et établissements. Il travaille en lien étroit avec les professionnels pour développer des modalités concrètes et des initiatives permettant de développer la participation et la prise en compte de l’expression des personnes. Il est garant de l’évaluation des dispositifs de participation et de la diffusion des bonnes pratiques et des expérimentations concluantes. Développement Le directeur Qualité et Développement assure une mission transversale de soutien aux établissements dans les projets de développement (extension, création, expérimentation…). Dans ce cadre, il assure une veille sur les appels à projets (publics et privés) en lien avec les orientations stratégiques de l’association et les diffuse auprès des acteurs internes concernés. Il participe en lien avec les directeurs concernés à l’élaboration des dossiers de réponse, apporte en interne des outils permettant de garantir une réponse adaptée et de qualité dans le cadre des réponses aux appels à projets et appels à candidatures. Il est également force de proposition sur les montages financiers et les modes de financement. Par ailleurs, le Directeur Qualité & Développement accompagne les professionnels dans le déploiement effectif de nouveaux dispositifs. A ce titre, il pr