Notre agence Adéquat NICE recrute un(e) AGENT EQS-contrôle retour et accueil client H/F pour une mission longue évolutive située à SAINT LAURENT DU VAR pour son client spécialisé dans le service d'expédition et de livraison. Vos futures missions : - Contrôler les tournées des chauffeurs pour vérifier la cohérence entre les documents chauffeurs et les colis à leur retour - Assurer les taxes douanières pour les envois internationaux - Gérer le stock des colis non distribués et organiser leur réexpédition selon les consignes - Accueillir les client et les conseiller sur nos produits Chronopost - Encaisser les ventes et tenir la caisse à jour - Traiter les réclamations et répondre aux enquêtes pour aider les clients - Veillez au respect des normes d'hygiène et de sécurité notamment pour le transport de produits à température dirigée (Certipharm) Le Profil Adéquat : - Compétences : Très à l'aise avec l'outil informatique, rigoureux et surtout très réactif (profil "percutant"). - Expérience : Une première expérience en transport ou logistique est préférable - Savoir être : Bonne aisance relationnelle pour échanger avec les chauffeurs tout en restant ferme sur les procédures Ce que nous vous proposons : - Salaire de 1900€ brut par mois+ paniers repas + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Horaires : mardi au vendredi : 09h00-16h15 (30 min de pause)- Samedi : 09h00-14h30. - LE SITE N'EST PAS DESSERVI PAR LES TRANSPORTS EN COMMUN; - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##.