Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN Vitrolles recrute pour son client un Assistant commercial SAV H/F. Voici le Job que nous vous proposons... Vous aurez pour mission : Mise en ligne des produits sur Prestashop (renseignement fiches produits, saisie + intégration fichiers) Reporting dans un fichier Excel du contenu Vous préparerez et suivrez les devis SAV, ainsi que les retours produits et les garanties. Vous informerez les clients sur l'avancement de leur dossier et proposerez des solutions adaptées à leurs besoins. Enfin, vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction client et à l'optimisation des processus SAV. Indemnités de fin de mission et congés payés Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h30-12h / 13h30-17h Profil recherché : Voici le profil que nous recherchons... Compétences requises : Connaissance de l'environnement Prestashop, Connaissance excel Bon rédactionnel et bon Orthographe Rigoureux(se) Qualités professionnelles : - Organisé(e) et rigoureux(se). - Orienté(e) vers la satisfaction client. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service. - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanées. - Esprit d'équipe et autonomie. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.