Vous aimez le contact client, la gestion administrative des ventes et le suivi précis des commandes ? Vous souhaitez rejoindre un poste polyvalent, mêlant relation commerciale, chiffrage, ADV et coordination avec les équipes internes ? Ce poste vous permet d'être un véritable relais entre les clients et l'entreprise, depuis la demande initiale jusqu'au suivi administratif de la commande. Vous interviendrez auprès d'une clientèle composée de particuliers et de professionnels, avec l'objectif d'apporter une réponse claire, fiable et adaptée à chaque besoin. Vos missions principales seront : - Accueillir les clients par téléphone par e-mail et sur site - Identifier les besoins des clients particuliers et professionnels - Réaliser le métrage des pièces clients avant chiffrage - Établir les devis et proposer la solution la plus adaptée - Assurer le suivi des échanges clients jusqu'à validation de la commande - Enregistrer les commandes dans l'ERP et les outils internes - Suivre les dossiers ADV de la saisie de commande jusqu'à la livraison - Éditer les bons de livraison et les documents associés - Gérer un portefeuille de clients industriels spécifiques - Traiter les demandes entrantes avec réactivité et professionnalisme - Garantir la fiabilité des informations transmises aux clients et aux équipes internes Poste à pourvoir en CDI à temps plein sur le secteur de Pompey. Horaires : lundi au vendredi Rémunération comprise entre 27 KEUR et 30 KEUR brut annuel selon profil et expérience + Divers avantages liés au groupe De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement en assistanat commercial, ADV, relation client ou environnement industriel. Vous êtes à l'aise dans la gestion des commandes, la rédaction de devis, le suivi administratif des dossiers clients et les échanges avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre fiabilité vous permettent de suivre plusieurs demandes en parallèle tout en garantissant un traitement précis des informations. Vous êtes dynamique, réactif et doté d'un bon relationnel. Vous aimez travailler en équipe et assurer le lien entre les clients, le service commercial et les équipes opérationnelles. Vous recherchez un poste polyvalent, stable et concret, dans lequel votre sens du service client et votre rigueur en ADV feront la différence ?