Votre agence Gerland intérim recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation un Assistant d'Exploitation (H/F). En tant qu'Assistant(e) d'Exploitation, vous serez le pivot central entre les clients, les techniciens et les différents services internes. Vous contribuerez activement à assurer le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Principales Missions : - Accueil Téléphonique - Planification d'Intervention : - Organiser et planifier les interventions des techniciens sur site. - Coordonner les plannings en fonction des priorités et des urgences. - Saisie des Rapports : - Assurer la saisie des rapports d'intervention. - Veiller à la documentation complète des activités pour un suivi efficace. - Rédaction et Envoi de Devis - Rapprochement de Factures Fournisseurs - Gestion Administrative : - Assister dans les tâches administratives quotidiennes liées à l'exploitation. - Maintenir une documentation organisée et facilement accessible. - Communication Interne et Externe : - Faciliter la communication entre les différents départements. - Assurer une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction. Compétences Requises : - Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Sens du service client et aptitude à travailler en équipe. - Connaissance des procédures administratives liées à la maintenance. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission