- Accueil physique - Accueil téléphonique - Réception et distribution du courrier des résidents - Rédaction des courriers, documents de la direction - Retaper les comptes rendus des réunions auxquelles la secrétaire a assisté - Gestion administrative des dossiers des résidents - Gestion informatisée des dossiers des résidents (titan) - Tenir à jour le registre entrées/sorties des résidents - Assurer la saisie des règlements des résidents (chèques et virements) + relance si nécessaire - Envoi des fax entrants et sortants aux CD Hérault et Hors départements- Gestion administrative des dossiers des salariés - Faire signer les STC des CDD et CDI (vigilance pour CDI : papiers de portabilité prévoyance et mutuelle) - Gérer le suivi des remboursements de formations - Envoi des AM à la comptabilité + demande attestation de salaire - Assurer le suivi des visites médicales