Nous recrutons pour l'un de nos clients qui recherche un Chargé de Recouvrement H/F afin de renforcer ses équipes. Vos principales missions seront : - Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients. - Relancer les clients par téléphone, e-mail et courrier. - Analyser les comptes clients et identifier les impayés. - Négocier des solutions de règlement adaptées à chaque situation. - Assurer le suivi des échéanciers de paiement. - Mettre à jour les informations et les actions réalisées dans les outils de suivi. - Collaborer avec les différents services pour garantir le bon traitement des dossiers. - Participer à la réduction des délais de paiement et à l'amélioration du taux de recouvrement. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de la négociation et votre capacité à gérer les échanges avec professionnalisme. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les procédures et les délais. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Une première expérience dans le recouvrement, la relation client, la gestion administrative ou la comptabilité clients serait appréciée. Votre persévérance, votre sens de l'écoute et votre capacité à trouver des solutions seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.