Votre mission sera de développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, et particuliers au comptoir tout en garantissant la satisfaction client et la qualité du service rendu. Gérer les tâches administratives liées à la relation commerciale : Création et suivi des comptes clients. Réalisation de devis. Saisie des commandes Centraliser et fiabiliser les informations clients et fournisseurs. Développer les ventes et répondre aux demandes de devis des clients professionnels. Fidéliser votre portefeuille clients et contribuer à la conquête de nouveaux clients. Réactiver les clients inactifs et renforcer la relation commerciale dans la durée. Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, principalement par téléphone. Conseil et expertise techniques : Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées à leurs projets Apporter des alternatives optimisées, notamment en termes de performance Accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets.