En tant que technicien(nne) support informatique, vos missions au quotidien seront d'/de : - Assister l'ensemble des salariés en cas de dysfonctionnement matériel et/ou logiciel : o Diagnostiquer les pannes o Trouver des solutions pour résoudre les incidents informatiques. - Participer à l'optimisation des processus informatiques et à la mise en place de solutions permettant d'automatiser certaines tâches et/ou problèmes récurrents. - Installer, configurer et assurer la maintenance des équipements, logiciels et serveurs informatiques. - Former et accompagner les salariés dans l'utilisation des outils informatiques. - Suivre la veille technologique et informatique.