Rattaché(e) directement au Directeur de magasin, vous serez le véritable binôme opérationnel de la direction. Vous aurez pour rôle principal de gérer le flux d'appels et de fluidifier l'activité du point de vente durant l'absence d'un collaborateur. Vos responsabilités principales : Relation client & Agenda : Accueil téléphonique professionnel, qualification des besoins et prise de rendez-vous rapide et efficace. Suivi Opérationnel : Gestion et suivi des Visites Médicales (VM). Sécurité & Compétences : Suivi des plans de formation et contrôle des Dotations en Équipements de Protection Individuelle (EPI). Administratif : Utilisation quotidienne des outils informatiques internes et des logiciels de bureautique. Avantages & Rémunération Salaire brut mensuel : Entre 2 200 € et 2 500 € (selon profil et expérience). Tickets Restaurants : Carte TR d'une valeur de 11,00 € par jour (prise en charge : 60% par l'employeur / 40% par le salarié).