Responsabilités spécifiques En tant que Gestionnaire junior, vous aurez la charge de la gestion administrative et technique des contrats. Gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte -Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats). -Procéder à l'émission d'avenants. -Régulariser les primes (encaissement, mise en place d'échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu). -Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d'office et rachat d'office, résiliation d'office). -Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions). -Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats. Service à la clientèle -Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial. -Gérer les réclamations des clients et des partenaires. -Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents, etc.) Autres fonctions -Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales. -Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie' -Toutes autres tâches connexes. Expérience/Formation/Conditions -Une première expérience (0-2 ans) dans un poste comparable -Formation en assurance -Horaire de 35 heures par semaine -Annuel brut entre 28 000€ et 30 000€ Qualités et aptitudes -Excellent relationnel et sens du service à la clientèle -Sens de l'organisation -Sens des responsabilités et autonomie -Rigueur et souci du détail -Esprit d'analyse -Maîtrise des outils informatiques (particulièrement Word, Outlook et Excel) Pourquoi travailler chez Optimum ? Opportunité de joindre un groupe financier privé canadien d'envergure internationale solide et performant. Une organisation qui a su maintenir une ambiance chaleureuse, de proximité et qui est fière de ses valeurs corporatives et de son engagement philanthropique. Quelques-uns de nos avantages : -Travail en mode hybride et heures d'arrivée et de départ flexibles -Managers accessibles et à l'écoute des besoins -Environnement de travail stimulant, respectueux et axé sur le développement de ses employés -Événements d'entreprise : activités sociales, conférences, défis sportifs et plus encore