Intégré(e) au sein de l'agence, et en réseau avec les assistant(e)s des autres régions, vous êtes un véritable support de l'équipe d'ingénieurs géotechniciens. Vous assurez le suivi administratif des dossiers techniques et l'organisation générale de l'agence et jouez un vrai rôle dans la vie des affaires pour en faciliter les rouages. Vous participez à la démarche commerciale en intervenant régulièrement auprès des clients. Dans un objectif de qualité (service, délai, coût), vous aurez en charge principalement : * L'accueil téléphonique, l'orientation et l'information des clients selon leurs demandes * Le traitement et le suivi administratif des dossiers, de l'établissement du devis à l'envoi du rapport et de la facture aux clients : saisir et mettre en forme les documents (devis, courriers, rapports), les transmettre, les classer et les archiver * La participation à la constitution et au suivi des dossiers de candidature aux appels d'offres * Le suivi des devis et commandes, ainsi que des éléments de paiement (règlements, facturation) * Le tri, la distribution, l'affranchissement du courrier, la gestion des messages électroniques * Le reporting commercial * La gestion des fournitures administratives et matériels de bureau * La participation active au développement commercial de l'agence Des périodes de formation interne et d'intégration peuvent être prévues à notre siège social de Semur-en-Auxois (21) Votre bonne humeur et votre dynamisme font de vous un pivot de l'agence et renvoient une bonne image de l'entreprise. Vous avez un esprit d'initiative et votre rigueur ainsi que votre organisation, vous permettent de mener à bien votre mission. Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Assistant de Gestion PME-PMI.