Serveur(se) expérimenté(e) - Évolution vers Responsable (H/F) 69 - LYON 02
Offre n° 209NXCM
Serveur(se) expérimenté(e) - Évolution vers Responsable (H/F)
69 - LYON 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 juin 2026
Lyon 2e - CDI 35h-39h Little Petits Gâteaux est un salon de thé et pâtisserie artisanale où l'accueil, la gourmandise et la qualité de service sont au cœur de notre quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) serveur(se) expérimenté(e) souhaitant s'investir durablement dans l'aventure et évoluer vers un poste de responsable. Vos missions * Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle * Assurer la prise de commandes et les encaissements * Réaliser le service en salle et la vente au comptoir * Effectuer les ouvertures et fermetures de l'établissement * Gérer les commandes de gâteaux et le suivi des demandes clients * Participer à la gestion des stocks et aux réapprovisionnements * Réceptionner et contrôler les marchandises * Veiller à la bonne tenue du salon et à la qualité de l'expérience client * Former et accompagner les nouveaux collaborateurs * Superviser l'équipe de vente et participer à l'organisation quotidienne de l'activité Profil recherché Vous justifiez d'une expérience réussie dans la restauration, un salon de thé, ou une pâtisserie. La maîtrise de l'anglais est indispensable afin d'assurer un accueil et un service de qualité auprès de notre clientèle internationale. Vous êtes : * Autonome et organisé(e) * Souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel * Animé(e) par le sens du commerce et de la satisfaction client * Rigoureux(se) et fiable * Ponctuel(le) et assidu(e) * Capable de prendre des initiatives et des responsabilités * À l'aise pour accompagner et encadrer une équipe * Passionné(e) par les produits artisanaux et le service client * Vous maitrisez l'anglais et êtes capable d'accueillir, conseiller et servir une clientèle internationale. Ce que nous proposons * Un CDI 35h-39h * Un poste à pourvoir immédiatement * Un planning du mardi au samedi (avec la possibilité de travailler le dimanche à moyen terme) * Deux jours de repos consécutifs * Une entreprise à taille humaine où votre implication est reconnue * De réelles perspectives d'évolution vers un poste de responsable après une période d'intégration et de montée en compétences * Une rémunération évolutive selon votre implication, votre autonomie et les responsabilités confiées Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et participer au développement d'un salon de thé artisanal reconnu pour la qualité de ses créations et de son accueil, envoyez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le samedi - Salaire
- Primes
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
- Commissions
- Une rémunération évolutive selon votre implication, votre autonomie et les responsabilités confiées
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Garantir la satisfaction du client
- Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients
- Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé
- Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons
- Participer à un inventaire
- Prendre une commande client
- Procéder à l'encaissement
- Proposer des produits additionnels
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Préparer, assembler des plats simples
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- S'exprimer avec politesse et courtoisie
- Saisir une commande sur informatique
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Employeur
LITTLE PETITS GATEAUX
3 à 5 salariés
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