En tant que premier interlocuteur de nos visiteurs et clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'image de notre établissement en garantissant un accueil professionnel et chaleureux. À l'aise au téléphone comme en face à face, vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, l'orientation des visiteurs ainsi que le suivi de certaines tâches administratives. Votre sens du service, votre organisation et votre réactivité seront des atouts indispensables pour offrir une expérience de qualité à chacun de nos interlocuteurs. Votre profil : - Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie. - Vous possédez un excellent sens du service client et savez gérer plusieurs tâches avec efficacité et professionnalisme. - Vous êtes à l'aise au téléphone, disposez d'une bonne présentation et d'un excellent relationnel. - Vous maîtrisez le français et l'anglais ; la pratique d'une autre langue constitue un véritable atout. - Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer les priorités avec réactivité. - Vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'initiative au quotidien.