Missions « e-commerce » : - Appliquer la stratégie e-commerce des différents sites. - Contribuer à la maintenance du site Web (développements, gestion des bugs ) , en lien avec notre agence digitale et la DSI Groupe. - Administrer , gérer et maintenir les contenus du site à partir des informations communiquées par l'équipe marketing. - Travailler à optimiser la performance de l'écosystème digital et le parcours client . - Analyser les différents KPIs, effectuer le reporting et proposer des actions à mener (mise en avant des offres, test & learn.). Missions « Marketing digital » : - Valoriser le portefeuille produits Cafés Richard sur les sites web et e-commerce en vous appuyant sur le contenu fourni par l'équipe marketing. - Participer à la création et la diffusion de l'ensemble des campagnes marketing/communication digitales mises en œuvre pour le lancement des nouvelles opérations commerciales ou lancement produits en lien avec l'équipe marketing. Missions « Projets digitaux » : - En lien avec la responsable marketing et digital, participer à la rédaction du cahier des charges, et à la réflexion stratégique des projets digitaux. - Participer à la réflexion sur le développement et l'évolution de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux projets. - Gérer les parcours UI/UX - Suivre les projets avec la responsable marketing et digital. - Gérer et réaliser les tests sur les nouveaux développements et les évolutions des outils existants. - Mettre en place et déploiement des outils de suivi, analytics et d'administration des ventes. Missions "CRM/ marketing automation" - Mettre en place des campagnes ciblées en vous appuyant sur le contenu fourni par l'équipe MKG - Contribuer à la segmentation et la gestion de la base de données (comportement, profil, historique d'achat) afin d'envoyer des messages ciblés et pertinents - Analyser la performance - Participer à la gestion de l'outils Salesforce