Dans le cadre de son développement, la société informatique recherche un(e) Collaborateur/ Collaboratrice de formation comptable/paie dans le but de former et assister les salariés de nos entreprises clientes sur les logiciels Quadratus/ACD/Isiconcept (paie, comptabilité et facturation). Le suivi de la relation client est placé au cœur de notre réussite collective. Le/la candidat(e) sera encadré(e) et formé(e) sur les produits dans un premier temps. Par la suite, il/elle assurera une assistance téléphonique et pourra à moyen terme former nos clients sur les logiciels. Vous pourrez être amené(e) à faire des déplacements, pris en charge, lors de vos formations au sein des sociétés clientes. Vos principales missions : - Assister nos clients pour toute question liée à l'utilisation des logiciels (paramétrage et résolution de problèmes simples en comptabilité, paie et facturation) - Former les utilisateurs sur les fonctionnalités des différents logiciels - Assurer le suivi post-formation et contribuer à la bonne assimilation des outils - Participer à l'amélioration continue des services proposés à nos clients Profil recherché : - Formation et/ou expérience en environnement comptable et paie (souhaitée) - Bonne maîtrise des logiciels Quadratus, ACD (souhaitée) - Des notions en informatique seraient un plus - Expérience dans la formation ou l'assistance utilisateurs (appréciée) - Dynamique, autonome, pédagogue et ayant le sens du service client - Bonne capacité d'adaptation à différents environnements professionnels - Débutant(e) accepté(e). Nous proposerons au postulant une formation complète en interne sur les solutions logicielles utilisées. Vous pourrez être amené(e) à faire des déplacements lors de vos interventions au sein des sociétés clientes. Si vous êtes motivé(e) à partager vos compétences et à accompagner des utilisateurs avertis dans la maîtrise de leurs outils, envoyez votre CV et lettre de motivation. Nous étudierons votre profil avec attention et vous recontacterons dans les meilleurs délais.