Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé de Relations Clients H/F à MONTIGNY LE BRETONNEUX - 78180 en contrat intérimaire de 18 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un diplôme de niveau BAC+2. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre 35000 et 42000EUR (€) par an sur 13 mois.- Chargé de Relations Clients H/F. En tant que Chargé de Relations Clients H/F, vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales et des clients. Véritable coordinateur(trice), vous assurez un service de qualité et contribuez à la satisfaction client en collaborant avec les différents services de l'entreprise (Commercial, Marketing, Supply Chain, Finance, Qualité, etc.). Votre mission - Être l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales et des clients. - Assurer un service de qualité et contribuer à la satisfaction client en collaborant avec les différents services de l'entreprise (Commercial, Marketing, Supply Chain, Finance, Qualité, etc.). - Répondre aux demandes des clients et des équipes commerciales avec réactivité et professionnalisme. - Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux. - Gérer les commandes, leur suivi et les éventuels retards ou anomalies. - Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées. - Accompagner les équipes commerciales dans les demandes de tarification. - Organiser les livraisons spécifiques et suivre les comptes stratégiques. - Mettre à jour les bases de données et assurer la fiabilité des informations. - Participer à l'atteinte des objectifs de performance du service. - Respecter les procédures et les standards qualité de l'entreprise. - Prioriser les actions et gérer les urgences efficacement. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Profil recherché - Expérience réussie en service client ou administration des ventes dans un environnement exigeant. - Intérêt pour le secteur médical ou de la santé apprécié. - Excellent sens du service et de la communication. - Esprit d'équipe, sens de l'entraide et de la collaboration. - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et Word. - La connaissance de QAD est un atout. - Attitude positive, professionnalisme et sens du détail. Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et engagée.