Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un.e Gestionnaire clients (H/F). Missions : - Réceptionner les appels, mails et courriers - Analyser le dossier et la situation du client - Apporter une réponse à leurs demandes - Assurer les modifications de contrat (mise à jour, avenant.) - Résilier et clôturer les comptes sur nos outils de facturation - Traiter les réclamations (éventuels gestes commerciaux) et les impayés Informations complémentaires Mission à pourvoir en intérim jusqu'à fin août Amplitude horaires : 08h00-18h00 Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste administratif. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et êtes en capacité de travailler en équipe. Une première expérience en relation client par téléphone est nécessaire sur ce poste.