FINALITÉ DU POSTE Sous l'autorité hiérarchique de la responsable commerciale, la/le chargé(e) d'accueil assure l'accueil général du campus, des travaux de secrétariat en appui du pôle commercial, du pôle administratif et du pôle pédagogique et participe aux activités du campus. Il/elle contribue au déploiement de la démarche qualité (Iso et Qualiopi) en connaissant les processus et en respectant les procédures métiers. MISSIONS PRINCIPALES Sous la responsabilité du Directeur de l'Administration de la Pédagogie, la/le chargé(e) d'accueil sera principalement chargé(e) de : Assurer l'accueil général du campus - Gérer l'accueil et l'orientation du public et des appels téléphoniques : prospects, apprenants, familles, enseignants-formateurs, entreprises, fournisseurs. - Délivrer des renseignements de premier niveau concernant le campus - Assurer des travaux de secrétariat en appui du pôle commercial, du pôle administratif et du pôle pédagogique - Gérer le courrier entrant et sortant - Assurer les travaux de reprographie, production de documents et courriers par utilisation des logiciels appropriés, emailing. - Gérer des tâches administratives simples Participer aux activités du campus - Participer à la logistique relative à l'organisation de réunions, manifestations diverses (réservation de salle, eau, café.), gérer les réservations des salles informatiques et prêt de matériel divers, gérer la remise des clefs. - Pouvoir assurer un premier niveau simple d'alerte et de sécurité (personnel, matériel, locaux) - Contribuer à la démarche qualité en connaissant et respectant les procédures Missions secondaires Le(la) chargée d'accueil est également chargé(e) de : - Assurer les missions de l'assistant de vie scolaire en binôme ou en complément en l'absence de vie scolaire sur le campus - Assurer la préparation et la remise en l'état des salles de formation ou des salles de réunion - Assurer un appui aux pôles pédagogique, administratif et commercial en fonction des besoins liés à la saisonnalité de l'activité - Assurer des missions de secrétariat, d'accueil physique et téléphonique ou toute autre action visant à pallier des absences Profil attendu : - Vous avez une expérience de 2 ans minimum comme chargé(e) d'accueil avec missions similaires et titulaire à minima d'un diplôme de niveau Bac - Vous maîtrisez Outlook, Word et êtes à l'aise avec l'utilisation d'Excel. La connaissance du logiciel YPAREO serait un plus mais une formation interne sera mise en place dans le cas contraire. * Prise de poste prévue dans la 2ème quinzaine d'août *