TEMPORIS NANTES EST, nous recrutons pour notre client spécialisée dans le transport de fruits et légumes un Chargé de SAV litiges H/F sur le secteur de REZE. Vos missions : Réception et traitement des réclamations clients, Analyse des litiges (produits, services, livraisons…) Proposition de solutions : échange, remboursement, geste commercial, Suivi du dossier jusqu’à résolution complète, Coordination avec les services internes (logistique, commercial…), Veille à la satisfaction client et à l’image de l’entreprise Profil : Première expérience exigée dans un poste similaire dans le domaine du transport Bonne maîtrise des outils informatiques Sens de l’organisation, esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie Bonne gestion du stress Rémunération : 2200 à 2600 bruts Horaires 9h00 - 16h30 Poste à pourvoir dès que possible à Rezé ! Pourquoi travailler avec nous ? Chez TEMPORIS Nantes Est, nous vous offrons des avantages tels que des aides et services personnalisés dès la 1ʳᵉ mission (aide au logement, location de véhicule, garde d’enfants…), une mutuelle déclenchée au bout de 414 heures de travail, et des acomptes versés chaque semaine… Ce poste vous intéresse ? Alors candidatez ! Merci de faire parvenir vos candidatures directement sur notre site internet : www.temporis.fr ou appelez-nous au