KREANCIA (15 collaborateurs en France) est un prestataire de service en recouvrement de créances. De la relance commerciale au recouvrement judiciaire, KREANCIA met en place des solutions adaptées à l'activité et au besoin de ses clients professionnels pour recouvrir leurs factures auprès de débiteurs professionnels ou particuliers. KREANCIA recrute dans le centre ville de STRASBOURG (67) un poste de : GESTIONNAIRE BACK OFFICE RECOUVREMENT (F/H) GESTIONNAIRE BACK OFFICE RECOUVREMENT (F/H) Au sein du service Back Office recouvrement, il s'agit d'intégrer, de suivre et de contrôler des fichiers et des flux de production dans le logiciel interne ainsi que de gérer les informations relatives aux dossiers débiteurs. Les missions non limitatives sont les suivantes : - Mettre en forme et importer dans le logiciel interne des fichiers excel fournis par les clients avec un grand nombre de dossiers débiteurs - Contrôler rigoureusement la bonne intégration des fichiers dans le logiciel interne et corriger les erreurs - S'assurer quotidiennement du bon fonctionnement des séquences de messages de relance automatiques : emails, sms, courrierbr> - Enregistrer quotidiennement des fichiers dans le logiciel interne : fichiers de transactions CB, fichiers de virements, fichiers d'adresses erronées... - Saisir les encaissements dans le logiciel interne - Actualiser les données des dossiers débiteurs en temps réel dans le logiciel interne - Gérer et classer le courrier entrant au siège - Effectuer diverses actions groupées sur les dossiers pour optimiser leur traitement Une formation sera assuré lors de l'intégration sur le logiciel interne (intuitif et actuel)