Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue - saison été 2026 (H/F) 05 - LES VIGNEAUX
Offre n° 210DPPS
Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue - saison été 2026 (H/F)
05 - LES VIGNEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2026
Contrat à pourvoir dés que possible jusqu'au 31 août. -poste non logé- En tant que Réceptionniste au camping Le Courounba, vous assurez un accueil de qualité auprès d'une clientèle française et internationale pour la saison de mai 2026 à fin aout 2026 Vos missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, en français, et en anglais - Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out), encaissements et facturation - Renseigner et conseiller les clients sur l'établissement, les services et les activités touristiques locales - Traiter les réservations et mises à jour dans le logiciel dédié - Assurer le suivi des demandes clients et contribuer à la résolution des éventuels litiges - Veiller à la bonne tenue de la réception et à la qualité de l'image de l'établissement Profil Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière ou en accueil clientèle et appréciez le contact avec une clientèle internationale. - Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit(niveau permettant un échange fluide avec les clients) - Expérience souhaitée en réception, accueil touristique ou hôtellerie - Sens du service, excellente présentation et aisance relationnelle - Rigueur et organisation pour la gestion des arrivées, départs et réservations - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux variations d'activité - Disponibilité pour travailler en horaires variables, week-ends et jours fériés selon planning
- Type de contrat
-
Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires fractionnés
Travail saisonnier
Travail durant les vacances scolaires - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.65 Euros à 13.38 Euros sur 12 mois
- Primes
- CSE
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Gérer l'accueil téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Relayer de l'information
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- allemand
- italien
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Neerlandais
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
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