Manpower CARROS recherche pour Arkopharma, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Au sein du service Administration des Ventes, vous aurez pour principales missions : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients - Gérer la relation clients par téléphone et par e-mail - Suivre les livraisons et les délais en lien avec les services logistique et transport - Traiter les litiges et les réclamations clients - Mettre à jour les données administratives dans l'ERP - Participer au suivi de la facturation et des avoirs - Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie - Formation Bac 2 minimum en gestion, commerce ou administration - Première expérience réussie sur un poste ADV ou relation clients - Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP - Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe - Bon relationnel et capacité d'adaptation Rejoindre Arkopharma, c'est intégrer une entreprise reconnue dans le domaine de la santé naturelle et évoluer dans un environnement dynamique et innovant.