Le poste : Proman SARAN recrute pour l'un de ses client un chargé de clientèle H/F à Orléans ! Le chargé de clientèle gère la relation avec les clients et partenaires pour le réseau d'électricité (raccordement, interventions, suivi des demandes). Vos missions principales : Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, outils internes) Gérer les dossiers liés au réseau électrique (raccordement, dépannage.) Informer et conseiller les clients sur les démarches et services Planifier et suivre les interventions techniques Traiter les réclamations et résoudre les problèmes Mettre à jour les données dans les systèmes informatiques Assurer le lien avec les équipes techniques et partenaires Rendre compte de son activité Ce que vous gagnez à travailler avec PROMAN c'est : Des privilèges facilitants votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfants, recherche de logements, crédits, service soial) Des évolutions de carrière via des formations, un accompagnement sané (mutuelle, complémentaire, SOS accident du travail) De nombreux avanatges et réductions : voyages, parcs, zoos, cinéma, loisirs... Des millions d'offres négociées, rien que pour vous ! Profil recherché : Bon sens du service et bon relationnel Aisance à l'oral et à l'écrit Rigueur et organisation Maîtrise des outils informatiques Capacité à gérer plusieurs tâches Esprit d'équipe Si ce poste correspond à votre profil, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.